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恒安禾平台隐私政策

更新日期:2026年8月23日

欢迎使用恒安禾平台!我们非常重视您的个人信息和隐私保护。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息

  • 注册信息:用户名、密码、邮箱、手机号(选填)
  • 推荐人信息:推荐人权益凭证ID(选填)
  • 商家入驻信息:店铺名称、联系人、手机号、地址、营业执照
  • 收货地址:您在兑换商品时填写的收货地址

2. 我们自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统、屏幕分辨率、浏览器类型
  • 日志信息:IP地址、访问时间、访问页面、操作记录
  • 设备指纹:用于识别设备,防止恶意多开注册

3. 您上传的信息

  • 消费凭证:小票照片、支付截图
  • 头像图片:您自愿上传的个人头像
  • 商品图片:商家上传的商品图片

二、我们如何使用您的信息

  • 提供平台服务:注册登录、消费值兑换、易货交易、订单管理
  • 身份验证:验证您的身份,保障账户安全
  • 客服服务:处理您的咨询、投诉和建议
  • 安全防护:防范欺诈、恶意注册、网络攻击
  • 平台优化:分析用户行为,改进产品和服务
  • 消息通知:向您发送订单状态、系统公告等通知

三、我们如何存储和保护您的信息

  • 存储地点:您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上
  • 存储期限:在您使用平台期间持续存储,注销账户后将删除或匿名化处理
  • 安全措施:采用加密传输、访问控制、数据备份等技术手段保护您的信息
  • 访问限制:只有授权人员才能访问您的个人信息,且需遵守保密义务

四、我们如何共享您的信息

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享:

  • 获得您的明确同意
  • 根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求
  • 为完成交易必需的信息共享(如订单信息共享给对应商家)
  • 与授权合作伙伴共享(仅共享必要信息,且要求其保密)

五、您的权利

  • 访问权:您可以在"我的"页面查看您的个人信息
  • 更正权:您可以修改您的头像、密码、联系方式等信息
  • 删除权:您可以联系客服删除您的个人信息或注销账户
  • 撤回同意权:您可以通过注销账户撤回对个人信息使用的同意
  • 投诉举报权:您有权向监管部门投诉举报我们的隐私违规行为

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的指导下使用本平台,并在监护人同意后提交个人信息。

七、Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来提升您的使用体验,包括记住您的登录状态、记录您的偏好设置等。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但这可能影响部分功能的使用。

八、隐私政策的更新

我们可能会适时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布,重大变更会通过显著方式通知您。继续使用平台即表示您同意更新后的隐私政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 平台客服:在APP内"我的-平台客服"联系我们
  • 客服邮箱:785155903@qq.com

重要提示:消费值是本平台为回馈用户消费而赠送的促销奖励,不具有现金价值,不能提现、不能转赠、不能交易。