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一、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
- 注册信息:用户名、密码、邮箱、手机号(选填)
- 推荐人信息:推荐人权益凭证ID(选填)
- 商家入驻信息:店铺名称、联系人、手机号、地址、营业执照
- 收货地址:您在兑换商品时填写的收货地址
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统、屏幕分辨率、浏览器类型
- 日志信息:IP地址、访问时间、访问页面、操作记录
- 设备指纹:用于识别设备,防止恶意多开注册
3. 您上传的信息
- 消费凭证:小票照片、支付截图
- 头像图片:您自愿上传的个人头像
- 商品图片:商家上传的商品图片
二、我们如何使用您的信息
- 提供平台服务:注册登录、消费值兑换、易货交易、订单管理
- 身份验证:验证您的身份,保障账户安全
- 客服服务:处理您的咨询、投诉和建议
- 安全防护:防范欺诈、恶意注册、网络攻击
- 平台优化:分析用户行为,改进产品和服务
- 消息通知:向您发送订单状态、系统公告等通知
三、我们如何存储和保护您的信息
- 存储地点:您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上
- 存储期限:在您使用平台期间持续存储,注销账户后将删除或匿名化处理
- 安全措施:采用加密传输、访问控制、数据备份等技术手段保护您的信息
- 访问限制:只有授权人员才能访问您的个人信息,且需遵守保密义务
四、我们如何共享您的信息
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享:
- 获得您的明确同意
- 根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求
- 为完成交易必需的信息共享(如订单信息共享给对应商家)
- 与授权合作伙伴共享(仅共享必要信息,且要求其保密)
五、您的权利
- 访问权:您可以在"我的"页面查看您的个人信息
- 更正权:您可以修改您的头像、密码、联系方式等信息
- 删除权:您可以联系客服删除您的个人信息或注销账户
- 撤回同意权:您可以通过注销账户撤回对个人信息使用的同意
- 投诉举报权:您有权向监管部门投诉举报我们的隐私违规行为
六、未成年人保护
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九、联系我们
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